El email marketing es una de las herramientas de marketing digital más rentables que existen. Es fácil de gestionar, te da un control total sobre la estrategia y te permite establecer contacto directo con tus clientes. El hecho de que el correo electrónico sea un medio utilizado por más del 90% de los consumidores digitales hace que sea necesario cuidar las estrategias de emailing con el fin de sacarle el máximo partido. Y para ello, es indispensable contar con las mejores plataformas para hacer email marketing. En este artículo te mostramos algunas de ellas.
¿Por qué es importante elegir una buena herramienta de email marketing?
Las plataformas para hacer email marketing pueden ayudarte a mejorar tu estrategia digital e incrementar las ventas de tu negocio gracias a los diferentes objetivos que puedes utilizándolas correctamente. Mediante el uso de dichas plataformas y una campaña de email marketing activa, puedes conseguir:
- Cultivo de leads. Ésta es una de las acciones más habituales para las que se utilizan estas herramientas. Gracias a una buena estrategia de email marketing puedes «guiar» fácilmente a los usuarios hasta lograr convertirlos en clientes.
- Segmentación y fidelización. Las mejores plataformas para hacer email marketing disponen de una función de automatización que permite crear mensajes segmentados de manera automática y enviarlos a los usuarios adecuados de la base de datos según sus preferencias, logrando así una mayor fidelización.
- Incremento de ventas. Está demostrado que el email marketing es el canal con mayor retorno de todos los elementos que componen el «marketing mix» de los medios digitales.
7 plataformas para hacer email marketing a nivel profesional
Como ya hemos visto, un buen servicio de email marketing te permite administrar sus contactos, segmentar a los usuarios en grupos y realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas. Además, también puedes crear correos electrónicos muy atractivos que garantizarán que tus correos electrónicos no terminen en la carpeta de correo no deseado. Dicho esto, echemos un vistazo algunas de las mejores plataformas para hacer email marketing y cuáles son sus características.
MailChimp
MailChimp es una de las plataformas para hacer email marketing más populares. Esto se debe a que cuenta con una interfaz muy fácil de usar, herramientas muy completas y un excelente soporte técnico. Además, se integra maravillosamente con WordPress, Magento, Prestashop y muchas otras plataformas. Pero sin duda, el motivo principal por el que MailChimp es la herramienta de email marketing más popular entre pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro es debido a su plan gratuito que te permite enviar 12.000 correos para hasta 2.000 suscriptores. Los planes de pago, un poco más completos, se pueden adquirir desde 12€ / mes.
MailChimp incluye un generador de correo electrónico muy sencillo, etiquetas combinables, plantillas de respuestas automáticas, segmentación de contactos por grupos y herramientas de análisis y seguimiento. También te permite configurar los tiempos de entrega en función de las zonas horarias del usuario y la segmentación de configuración en función de la geolocalización. El soporte se ofrece por correo electrónico, chat en vivo y una gran base de recursos con modelos de procedimientos, vídeos y tutoriales.
Campaign Monitor
Campaign Monitor es fácil de usar y ofrece una increíble colección de plantillas catalogadas según el tipo de email que desees enviar. Estas pueden modificarse para aplicarles tus propios colores, imágenes y logo. También existe una opción para usar tu propia plantilla HTML. Como el resto de plataformas para hacer email marketing, CampaignMonitor cuenta con plantillas de respuesta, funciones de automatización, segmentación y análisis y seguimiento.
Campaign Monitor se integra con un inmenso número de apps y plataformas de terceros y ofrece una documentación extensa, foros de soporte para clientes, soporte vía email disponible 24h./7, y soporte telefónico para usuarios de su plan Premium. En cuanto al precio, el plan básico te permite enviar emails ilimitados a 500 suscriptores por 9€ al mes. El plan ilimitado te permite el envío de emails ilimitados así como 5000 emails transaccionales por 29€.
Constant Contact
Constant Contact es uno de los servicios de email marketing más fácil de usar y perfecto para principiantes. Con esta plataforma puedes administrar fácilmente tus listas, contactos, plantillas de correo electrónico, etc. También proporciona herramientas de análisis y seguimiento, creación de informes, herramientas integradas para compartir en redes sociales, una gran biblioteca de imágenes y 1 GB de almacenamiento para tus propios archivos.
Constant Contact ofrece soporte mediante chat en vivo, correo electrónico, soporte comunitario y una amplia biblioteca de recursos. Además, también cuenta con cursos online y seminarios en vivo en determinadas capitales para aprender rápidamente los conceptos básicos del email marketing. Esto permite a las pequeñas empresas dar un salto de calidad y comenzar a utilizar estos recursos como un profesional. En cuanto al precio, Constant Contact tiene una versión de 60 días de prueba gratis, y a partir de ahí tarifas desde 20€ al mes.
GetResponse
GetResponse es una plataforma para hacer marketing digital muy popular. Es extremadamente fácil de usar y simplifica la tarea de hacer marketing por correo electrónico para las pequeñas empresas y los principiantes.
Viene con herramientas de automatización sorprendentemente útilez que te permiten crear campañas automáticas inteligentes. Con un generador muy fácil de usar (tan sencillo como arrastrar y soltar con el ratón), puedes crear campañas, segmentar contactos y enviar contenido diseñado para grupos específicos.
GetResponse cuenta también con modelos de formularios, páginas de inicio, pruebas A / B, seguimiento y respuestas automáticas. También se integra con software de generación de leads de terceros como OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk, etc. El soporte se brinda por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Su sección de ayuda está llena de material de aprendizaje gratuito que incluye vídeos, seminarios web, tutoriales, guías, etc. GetResponse ofrece un mes de prueba gratis, y luego planes de pago desde 15€ al mes.
ActiveCampaing
ActiveCampaign es una plataforma para hacer email marketing que se enfoca no solo al marketing por correo electrónico y la automatización, sino también al CRM y las ventas. Viene con todas las herramientas que necesitarás para crear campañas de marketing por correo electrónico inteligentes y que beneficiarán a tu negocio. Cuenta con un atractivo editor de plantillas de correo electrónico y formularios de registro diseñados para ser leídos también en dispositivos móviles. Te permite segmentar contactos en función de tus acciones, ubicación, comportamiento y social data. También te permite obtener datos adicionales sobre sus contactos utilizando solo su dirección de correo electrónico.
Se integra maravillosamente con prácticamente todas las plataformas, incluido WordPress. También permite enviar mensajes SMS a tus contactos para dar seguimiento a las campañas. Los planes básicos de ActiveCampaign comienzan desde 10€ al mes, y también se puede optar a un período de prueba con funciones limitadas. Pero lo cierto es que las mejores funciones de ActiveCampaign se encuentran solo en los planes de pago más caros, aunque vale la pena pagarlos si tu negocio se basa en sacarle partido a tus listas de suscriptores.
MDirector
Esta plataforma para hacer email marketing tiene un componente humano que la hace destacar por encima del resto. Su equipo formado por profesionales expertos en delivery de emails con más de 10 años de experiencia en email marketing te ofrecen soporte para ayudarte en tus campañas de marketing y resolver tus dudas. La plataforma permite crear y gestionar campañas de email marketing, enviar emails programados, analizar los resultados de los mails y segmentar usuarios.
Pero, además, permite trabajar desde otros canales de forma conjunta: envío de SMS, generación de landing pages y retargeting. Gracias a esto, puedes agrupar la gestión de todas las estrategias de marketing digital de tu empresa desde la misma herramienta y con la posibilidad de personalizar cada uno de los elementos. MDirector dispone además plantillas prediseñadas personalizables y clasificadas por sectores, y ofrece planes anuales desde 30€ al mes.
AWeber
AWeber ofrece una amplia gama de herramientas para que las pequeñas y medianas empresas gestionen sus estrategias de marketing digital de forma sencilla. Se conecta sin problemas a la mayoría de las plataformas online, incluido WordPress. En AWeber tienes acceso a plantillas de correo electrónico listas para usar, administración de listas, respuestas automáticas y seguimiento del impacto de tus correos con información detallada. Las opciones de soporte incluyen chat en vivo, soporte telefónico, soporte por correo electrónico, seminarios web en vivo y una amplia biblioteca de tutoriales. AWeber tiene un período de prueba gratuito de 30 días y planes de pago desde 20€ / mes.
