Las mejores plataformas de email marketing para 2025

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más efectivas para llegar a los clientes de forma directa y personalizada. No importa si vas a lanzar un nuevo producto, enviar la newsletter o, simplemente, comunicarte con tus suscriptores y clientes, contar con una buena plataforma de emailing es clave para maximizar tus resultados. Hoy te contamos cuáles son las mejores plataformas de email marketing, de cara al 2025.

Beneficios de las plataformas de email marketing

Una plataforma de marketing por correo electrónico es un software que permite crear y gestionar campañas de email, de manera que puedas comunicarte con tu audiencia de forma eficaz. Las plataformas de email marketing ofrecen funcionalidades avanzadas, como, por ejemplo, la automatización del envío de correos, la segmentación de las listas de contacto, la personalización de los mensajes y hasta un análisis detallado de las campañas efectuadas.

Antes de elegir entre las distintas plataformas de email marketing, es recomendable conocer cuáles son, a grandes rasgos, sus principales funcionalidades:

• Diseño de correos electrónicos. Por lo general, las plataformas ofrecen editores visuales con el sistema drag-and-drop (arrastrar y soltar). Esto permite crear correos electrónicos de forma muy fácil y sin necesidad de que seas un experto. Además, suelen contar con plantillas prediseñadas que puedes personalizar para adaptarse a tu marca.
• Automatización. Como ya adelantamos, estas herramientas se caracterizan por la automatización, es decir, permiten crear flujos automatizados de correo que se envían cuando el usuario ejecuta una acción específica.
• Segmentación de la audiencia. En email marketing es esencial enviar mensajes personalizados y relevantes para tener éxito. En este sentido, las plataformas de email marketing ofrecen la posibilidad de segmentar a los usuarios en función de distintos criterios. De esta manera, reciben mensajes precisos, efectivos y que se adapten a sus intereses y/o necesidades.
• Análisis y métricas. Gracias a las plataformas de email marketing, es posible recibir informes detallados sobre el rendimiento de tus campañas por correo electrónico. Puedes saber, por ejemplo, las tasas de apertura de los mails, los clics en los enlaces, las conversiones, las bajas, etcétera. Con esto podrás ajustar y mejorar tus estrategias futuras.
• Gestión de la lista de contactos. En email marketing también es necesario gestionar, fácilmente, las listas de contactos y suscriptores. El software de emailing permite agregar, eliminar y organizar a tus contactos. ¿Lo mejor? Incluyen funcionalidades para mantener tus listas al día, eliminando a aquellos usuarios inactivos o los correos incorrectos.

¿Cómo elegir entre las plataformas de email marketing?

La pregunta del millón: ¿Cómo elegir una plataforma de emailing entre las muchas opciones que hay? No te compliques. Aunque hoy en día existen muchas plataformas de email marketing, debes tener claro algunos aspectos. Además de las funcionalidades que te hemos descrito en el apartado anterior, te contamos algunos factores clave para que tengas en cuenta:

• Facilidad de uso. Si no tienes experiencia previa en esto del email marketing, es importante escoger una plataforma que sea intuitiva y fácil de usar. Muchas plataformas ofrecen interfaces sencillas, tutoriales y plantillas prediseñadas para facilitarte la vida.
• Automatización. La capacidad para automatizar los mails hace que la interacción con los usuarios sea fluida y continua. Busca una herramienta que ofrezca la posibilidad de enviar correos según el comportamiento de los usuarios.
• Integraciones. Algunas plataformas de email marketing pueden integrarse con otras herramientas como el CRM, las redes sociales y la tienda online. Esto permite sincronizar datos constantemente.

¿Cuáles son las mejores plataformas de email marketing?

ActiveCampaign

ActiveCampaign es una herramienta que se distingue por su capacidad de automatización y cuenta con más de 900 integraciones, incluyendo CRM, comercio electrónico y software de análisis. Además, esta plataforma ofrece un editor de correos electrónicos de primera categoría y más de 200 secuencias prediseñadas para diferentes sectores. Eso sí, las plantillas no son su fuerte y requieren de mucho trabajo de edición.

Una vez que conectas tu tienda online, el software comienza a recopilar los datos de tus clientes, basándose en comportamientos de compra, interacción y tráfico. También puedes segmentar a los usuarios y enviar correos electrónicos en función de esta segmentación e, incluso, es posible añadir a los contactos etiquetas específicas como «nuevos usuarios»; estas etiquetas facilitan la organización de los datos.

¿Cuánto cuesta ActiveCampaign? La plataforma ofrece una prueba gratis de 14 días, pero después puedes escoger entre los siguientes planes:

• Enterprise. Desde 145 USD al mes y con límite de 15 correos electrónicos por contacto.
• Pro. Desde 79 USD al mes. Limitado a 12 correos electrónicos por contacto.
• Plus. Desde 49 USD al mes. Se limita a 10 mails por contacto.
• Starter. Desde 15 USD al mes. Se limita a 10 mails por contacto.

Acumbamail

Una de las mejores plataformas de email marketing es, sin duda, Acumbamail. Se trata del servicio de emailing en español por excelencia y, básicamente, se anuncia como «todo lo que necesitas», en una sola herramienta. Acumbamail es una plataforma que aconsejamos para las pequeñas y medianas empresas porque, no solo cuenta con muchos puntos fuertes, sino que no necesitas ser un experto en email marketing.

Con Acumbamail puedes crear una campaña desde cero y sin complicaciones. Estas campañas pueden personalizarse y, cuando hagas el envío de mails, es posible elegir a qué sublista de contactos quieres enviar los mails. Y claro, ofrece posibilidades de segmentación y vinculación dinámica. Los segmentos se actualizan en función de la respuesta que los mails reciban. Uno de los puntos fuertes de Acumbamail es que cuenta con 280 plantillas prediseñadas; si estas plantillas no te convencen, puedes crear tus propias plantillas en función de tus necesidades. El editor, por supuesto, es drag-and-drop y también permite incorporar imágenes y vídeos a los correos, ya sean de plantillas prediseñadas o personalizadas.

También es posible crear contenido dinámico cuando generes los mails. Básicamente, puedes utilizar los campos de cada contacto de tu lista para que el contenido sea personalizado, teniendo en cuenta características muy avanzadas, además, por supuesto del nombre y apellido del usuario. Por último, en Acumbamail puedes crear formularios personalizados a otro nivel y, ¿Lo mejor? Que no se necesitan plugins de terceros ni implementaciones para colocar un formulario personalizado en tu web. Puedes insertar los formularios en distintos sitios y con diferentes diseños.

Acumbamail tiene cuatro planes de suscripción que admiten el envío de 20.000 correos electrónicos al mes (salvo la suscripción gratuita). Estas son algunas de las funcionalidades y precios de cada plan:

• Gratuito. Ofrece el envío de hasta 2.000 mails y tener hasta 250 suscriptores. Permite el acceso al editor de email marketing y una fuente de contenido, así como a las más de 850 plantillas personalizables.
• Básico (21 euros). Incluye lo mismo que el plan gratuito, automatizaciones, test A/B, informes completos, páginas web y soporte por teléfono.
• Pro (60 euros). Incluye lo de la tarifa básica, cuenta de agencia, reenvío automático de correos, depuración de listas de contactos, audiencias de Facebook, prioridad en cola de envío, gestión de redes sociales, encuestas, fuentes de contenido.
• Enterprise (189 euros). Te trae todo lo de la tarifa Pro, así como soporte prioritario, consultoría para marketing por correo electrónico, account manager, IP dedicada y previsualización ilimitada de las campañas.

A nosotros Acumbamail nos encanta, así que te ayudamos a que tú también puedas hacer uso de esta plataforma de email marketing, de la manera más económica posible. Te dejamos un código del 30% de descuento, aplicable a cualquiera de los planes de pago de Acumbamail. ¡No lo dejes pasar! Introdúcelo al elegir el plan que más te convenga:

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Mailchimp

Hasta hace unos años, Mailchimp era una de las plataformas de email marketing por excelencia, pero ha ido decayendo poco a poco. Empezamos por el editor, minimalista y limpio, pero que es un poco complicado de utilizar porque para llegar a las opciones que se necesitan, hacen falta muchos clics en ocasiones. Eso sí, después de convertirse en un CRM, Mailchimp cuenta con muchas más alternativas cuando se trata de crear listas de suscriptores.

Como ya mencionamos, Mailchimp se convirtió en un CRM, cosa que le ha permitido añadir más opciones cuando se trata de los tipos de campañas. Básicamente, puedes hacer más cosas. Con esta plataforma es posible hacer campañas de emailing, newsletters, automatizaciones, previsualizar la bandeja de entrada para ver cómo recibirán los usuarios tu mail, entre otras. Eso sí, Mailchimp cojea en cuanto a plantillas prediseñadas, pues solo ofrece 130. Un punto fuerte es que cuenta con funciones analíticas avanzadas basadas en la IA.

Mailchimp ofrece cuatro planes personalizables, cuyo precio se incrementa en función de la cantidad de suscriptores y correos que se envían. Las tarifas iniciales son las siguientes:

• Premium. Desde 350 USD al mes, por 10.000 contactos.
• Standard. Desde 20 USD al mes para 500 contactos.
• Essentials. Desde 13 USD al mes por 500 contactos.
• Free. Gratuito y limitado a 500 contactos.

Moonsend

Se trata de una plataforma bastante asequible y buena alternativa si tienes un presupuesto ajustado. Con Moonsend es posible crear secuencias de correo electrónico persuasivas, generar landing pages, formularios y claro, mails que causen impacto en tus usuarios. Esta plataforma ofrece automatización avanzada, un panel de informes con métricas (geolocalización, demografía, tasa de aperturas, clics, etcétera); pruebas de spam, seguimiento de campañas de Google Analytics, más de 100 plantillas de correo electrónico, entre otras.

En esta plataforma es posible configurar más de 20 acciones que se desencadenan cuando el usuario abre una campaña, compra un producto, se suscribe o sale de la web. Además, cuenta con bloques dinámicos que pueden completar los mails, de manera automática, con detalles intercambiables y acordes a cada usuario. Eso sí, Moonsend debe integrarse con plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce.

¿Y el precio? Esta plataforma, como ya mencionamos, es bastante asequible y ofrece una prueba gratuita de 30 días, sin límite de envíos. Los planes de pago son los siguientes:

• Pro. 7 USD al mes, 500 suscriptores y envíos ilimitados.
• Moonsend+. Puede configurarse en función de la cantidad de usuarios y es posible incorporar add-ons.
• Enterprise. Los precios se ajustan a la cantidad de usuarios y se incluyen todas las funcionalidades.

Brevo

Brevo antes se llamaba Sendinblue y es una de las plataformas de email marketing más populares, pero también se distingue por ser un CRM. El problema de Brevo es que es un poco complicado de utilizar, si eres novato o tienes un negocio pequeño. Por sus múltiples funcionalidades, Brevo le puede quedar grande a una empresa que todavía está empezando. Esta plataforma se centra en tres áreas clave:

• Comunicación, en la que se incluyen las herramientas de email marketing y SMS.
• Relación con los clientes, donde se integran el CRM, la automatización de marketing y el envío de mails transaccionales.
• Conversión, para la creación de landing pages, Facebook Ads, retargeting y formularios de registro.

Esta plataforma cuenta con cuatro planes de suscripción distintos:

• Gratuito. Se incluyen plantillas que pueden personalizarse, editor, emails transaccionales, campañas por SMS y WhatsApp.
• Starter (7 euros). Trae todas las funcionalidades del plan gratuito, pero también incluye informes y análisis básicos, soporte por mail y no cuenta con un límite diario de envío de correos.
• Business (15 euros). Incluye todo lo del plan Starter, pero también marketing automation, test A/B, estadísticas y métricas avanzadas y soporte telefónico.
• Enterprise. Este es un plan a medida y su precio puedes ajustarlo en función de las necesidades de tu negocio. El plan Enterprise cuenta con funcionalidades exclusivas, integraciones avanzadas, onboarding y soporte personalizado.