Hoy hablamos sobre el etiquetado UTM y porqué deberías empezar a implementarlo si tienes un negocio o tienda online.
Este tipo de etiquetas que se pegan en la URL te ayudarán a optimizar mejor tus campañas dirigidas a tu página web. Medirá mucho mejor los parámetros tanto de enlaces internos como de enlaces externos y te permitirá, en última instancia, adaptar mejor tus anuncios y eventos.
Qué es el etiquetado UTM y qué lo compone
El etiquetado o código UTM utiliza las siglas de Urchin Traffic Monitor (Monitor de Tráfico Urchin). Esto es una tecnología fácil de instalar que permite a los propietarios de un negocio reconocer de forma exacta cada visitante de la web, el trazo de clics que deja, y reportar métricas que miden la lealtad. Por ejemplo: nuevos visitantes, visitantes recurrentes, y la frecuencia de uso. Por eso, implementarlo junto con Google Analytics mejorará mucho la visión real de tu negocio.
Pero, ¿cómo consigue procesar esos datos? Utilizando estos dos componentes principales en el sistema UTM: el UTM Sensor y el UTM Engine.
El Motor UTM (UTM Engine)
En primer lugar, destaca el UTM Engine o el propio motor que procesa el sistema UTM
El Sensor UTM (UTM Sensor)
En primer lugar, el Sensor UTM no es más que un grupo de códigos JavaScript que identifica a cada cliente a través de cookies de origen «client-side». De esta manera, hace un seguimiento a los nuevos visitantes y a los visitantes recurrentes. Pero también presenta más funciones:
- Incrementar la precisión y procesamiento de los datos de archivos de registro, bloqueando los efectos del cacheado de la web y el proxy.
- Identificar de manera específica tanto cada sesión como cada visitante.
- Analizar las rutas de tráfico.
Por lo tanto, ya sabemos que es un sistema que procesa datos y que los recopila a través de una línea de código JavaScript de las cookies.
Los diferentes tipos de códigos UTM
Ya que los códigos UTM tienen muchas funciones primarias y secundarias, existen diferentes tipos para cada tarea:
utm_source
Esta etiqueta identifica la fuente de tráfico. Es decir, te dirá si tu tráfico viene de Facebook, de Instagram, de un portal web, de un boletín de otra página, etc
utm_medium
Es una etiqueta muy importante, ya que identifica el medio por el cual tu campaña funciona. Si tu medio es una Newsletter, la etiqueta utm_medium será la de «newsletter»; si tu medio es Facebook, LinkedIn, etc. la etiqueta será «social».
utm_campaign
Te identificará qué tipo de campaña se está llevando a cabo. Por ejemplo, en el caso de ser una campaña de atención al cliente, la etiqueta sería «utm_campaign=customerservice».
utm_content
Este tipo de etiqueta se utiliza para medir la efectividad de las CTAs (o llamadas a la acción que tengan un enlace). Entonces, para poder medir cada llamada a la acción de forma correcta, uno debe darle un nombre diferente a cada etiqueta. Si hay dos botones en la sección, uno que es «mejora tu inglés» y otro es «cursos para sacarse el C1», debemos diferenciarlos de la siguiente manera: primero, «utm_content=mejoratuingles»; segundo, «utm_content=cursosparasacarseelc1».
utm_term
Esta etiqueta sirve para trackear enlaces de campañas de pago. Por ejemplo: «utm_term=%2BFacebook%20%2Banalytics».
Cómo se aplican los códigos UTM a una URL
Una vez entendido el etiquetado UTM y el porqué deberías empezar a implementarlo en cualquier campaña de marketing, es hora de ponerse manos a la obra.
Para aplicar todas estas etiquetas a nuestras URLs tendríamos que ir al creador de URLs de Google, donde habrá un formulario. Una vez allí, deberás seguir los siguientes pasos:
- Añade una URL
- Crea una linea de código con las etiquetas que ya hemos expuesto, eligiendo las adecuadas para cada uso: «utm_content=xxxx», «utm_source=xxxx», etc.
Mejora tus parámetros y crea estrategias útiles
Los etiquetados UTM son una oportunidad para mejorar tus anuncios, generar mayor interacción, interactuar mejor con los clientes y, en definitiva, mantener y atraer tráfico de calidad a tu web. Nosotros, desde luego, te garantizamos que cuando empieces a utilizar estos códigos, muchos fallos saldrán a la luz y podrás solucionarlos, llevando a tu negocio a otro nivel.
