Cuando se crean estrategias para las redes sociales, la mejor alternativa es recurrir a herramientas que ayuden en la implementación, desarrollo y la obtención de buenos resultados. Hoy en día es posible encontrar diversas alternativas para gestionar redes sociales de forma eficaz y que, además, facilitan el trabajo.
¿Por qué escoger herramientas para gestionar redes sociales?
Al hablar de la gestión de redes sociales no basta con colgar un post en la red en cuestión. Detrás de ese post hay todo un trabajo de por medio que incluye la creación del contenido en sí, la elección de tipografía y colores adecuados, así como escoger el horario más estratégico para publicar. Además, la gestión de redes sociales también se encarga de analizar los resultados alcanzados por el contenido e interactuar, de ser el caso, con los seguidores.
Para ayudar a facilitar el trabajo y automatizar algunos procesos, se utilizan las herramientas para la gestión de redes sociales. Estas plataformas tienen la cualidad de centralizar en un mismo sitio las diferentes redes sociales, los mensajes y las notificaciones recibidas. Además, cuentan con la ventaja de poder programar las publicaciones que se quieren hacer en cada perfil o red. Por otra parte, también es posible crear alertas para las keywords que sean relevantes para el perfil.
Por último, uno de los grandes beneficios de utilizar herramientas para gestionar las redes sociales es que permiten medir y analizar los datos de un perfil, así como los contenidos. Es decir, ofrecen métricas para conocer el alcance de las publicaciones, las interacciones, etcétera. Esto hace posible saber si las publicaciones están funcionando o no.
Las mejores herramientas para la gestión de redes sociales en 2023
Agora Pulse
Esta herramienta de gestión de redes sociales tiene la característica de optimizar el rendimiento de los contenidos y las interacciones. Agora Pulse ofrece la posibilidad de organizar todas las publicaciones por temáticas o por campañas, así como añadir etiquetas. También puede utilizarse esta herramienta para la edición de imágenes para los posts, las miniaturas para los vídeos, añadir hashtags y hacer la segmentación del público.
Una de las ventajas de Agora Pulse es que puedes hacer la gestión de redes sociales desde la aplicación móvil. Y, por supuesto, ofrece informes de desempeño para saber si las campañas están funcionando. Agora Pulse tiene un plan gratuito para la gestión de hasta tres redes diferentes y un único usuario. También cuenta con planes de suscripción.
Hootsuite
Hootsuite es una de las herramientas de gestión de redes sociales más populares y completas. Puede utilizarse la plataforma web, pero también la aplicación para el móvil. Desde aquí es posible administrar los perfiles de hasta 50 redes sociales en un solo dashboard. Hootsuite tiene la ventaja de tener una interfaz intuitiva y sencilla que ofrece múltiples funcionalidades como la programación de publicaciones.
Con Hootsuite se puede escribir actualizaciones, subir imágenes, hacer seguimiento, dar respuesta en el feed y analizar el rendimiento de las campañas de marketing. Además, Hootsuite ofrece informes personalizados.
Audiense
Para poder crear una estrategia de marketing en redes sociales que sea eficiente, es importante identificar y conocer a los seguidores. Audiense es la mejor alternativa para reconocer a las audiencias más relevantes para un negocio en concreto. Para conseguirlo, Audiense utiliza ocho criterios diferentes que se combinan entre sí y permiten agrupar a la audiencia de forma muy específica:
- Demografía.
- Comportamiento o actividad en las redes sociales.
- Relaciones.
- Conversaciones e interacciones.
- Ubicación.
- Intereses.
- Perfil. En este caso, se vincula al perfil de X o Twitter.
Metricool para gestionar redes sociales
Metricool hace posible gestionar y monitorizar todo el contenido publicado en las redes sociales y organiza esta información en un único dashboard. Aquí se muestra cuál ha sido el desempeño de cada red social, incluyendo a los seguidores, el alcance de las publicaciones, las impresiones, los likes, comentarios, etcétera. Metricool es perfecta para gestionar las redes sociales porque se pueden vincular las cuentas de X, Facebook (Ads y Groups), Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok (con Ads) y Google.
Metricool permite crear las publicaciones y programarlas, a la vez que ofrece un análisis de la competencia y se encarga de buscar hashtags y hacer la administración del feed. Lo mejor de Metricool es que su versión gratuita es muy completa, pero también ofrece tres planes de pago que comienzan en los 14 euros al mes.
Brandwatch
Una de las claves para tener éxito en una estrategia de marketing es conocer la opinión de los seguidores y consumidores. Esto ayuda a enfocar correctamente las campañas de publicidad en las redes sociales. Precisamente, Brandwatch permite recopilar publicaciones, pero también comentarios y conversaciones que sean de utilidad para una marca. Con Brandwatch se pueden clasificar los comentarios en quejas, feedback, opiniones, etcétera.
Esta herramienta está equipada con una amplia base de datos y los ofrece en tiempo real, pero tiene la particularidad de que los comentarios y publicaciones de su base de datos se remontan al 2010, lo que permite acceder a redes como Twitter, Tumblr y Reddit. Es decir, usando Brandwatch es posible filtrar comentarios de otras marcas, pero que puedan ser de utilidad para dirigir una estrategia de marketing. Esta herramienta también analiza las tendencias de diferentes sectores y hace una gestión integral de las redes sociales, organiza el feed, permite la automatización, entre otras.
