En marketing digital existen muchos términos y conceptos que se asocian al rendimiento de tus campañas. Uno de estos parámetros, que es importante tener en cuenta y medir, de forma correcta, es el CTR orgánico. Básicamente, se trata de un porcentaje que indica el número de personas que hacen clic en un enlace de tu sitio mostrado en las SERP.
¿Qué es el CTR orgánico?
Ya lo hemos adelantado, se trata de un indicador que mide la cantidad de clics que recibe un enlace de tu sitio web, pero desde las SERP. Es decir, un usuario introduce unos términos de búsqueda en Google, por ejemplo; dentro de las páginas de resultados, si estás bien posicionado, aparecerá tu página y el usuario hará clic en esta. Esto representa el CTR orgánico y se trata un indicador clave de rendimiento (KPI) para el SEO. Sirve para medir el rendimiento de tu web en los resultados de búsquedas.
Para poder calcular el CTR orgánico es necesario utilizar una fórmula. Este indicador será el resultado de multiplicar por 100 el cociente de dividir los clics orgánicos por el número de impresiones SERP. Por lo tanto, el CTR orgánico se expresará en términos porcentuales. Cuando más alto sea este porcentaje, mayor tráfico deberías recibir de Google y demás motores de búsqueda.
¿CTR orgánico alto o bajo?
Mucho cuidado. El CTR orgánico no es un factor clave de posicionamiento en Google, pero sí es un indicador clave de rendimiento (KPI). Es decir, no puedes perderlo de vista. Básicamente porque te permite medir tus esfuerzos SEO, pero también es un parámetro que sirve de referencia a Google. Y es que el buscador utiliza el CTR para probar y medir la calidad de los resultados de búsqueda, así como los cambios en su algoritmo. Eso sí, que tengas un CTR orgánico muy alto, no significa que la clasificación de tu sitio mejorará en las SERP. O dicho de otra forma: no puedes ser tú quien haga búsquedas constantes y haga clic en el enlace de tu sitio. ¡No se puede engañar al algoritmo de Google!
¿Qué pasa si tu CTR orgánico es bajo? No te preocupes, pues esto no afecta a tu clasificación en las SERP. No pierdas de vista el hecho de que Google tiene en cuenta muchos factores a la hora de indexar y clasificar a un sitio, por ejemplo, la calidad de los contenidos y la experiencia de usuario (UX), juegan un papel fundamental hoy en día.
Nosotros te aconsejamos que hagas un seguimiento de esta métrica para poder hacerte una idea del rendimiento de tu web y de la visibilidad que recibes en los resultados de búsqueda orgánicos, es decir, los que no son de pago. Si no recibes muchas visitas, entonces necesitas hacer algunos ajustes en tu estrategia SEO.
¿Cómo medir el CTR orgánico?
Te hemos adelantado que existe una fórmula para calcular el CTR orgánico, pero hay otra forma, todavía más fácil, de conocerlo. Para ello, necesitarás hacer uso de Google Search Console o GSC. Esta es una herramienta indispensable, gratuita y muy básica que muestra los datos más esenciales sobre el rendimiento de la web en las búsquedas de Google. Además, permite calcular el CTR de forma automática.
Para medir el CTR solo debes tener configurada una cuenta en GSC y dirigirte a la pestaña de «Rendimiento» y «Resultados de la búsqueda». Desde aquí, podrás visualizar distintos parámetros que te muestran el rendimiento general de tu web, incluyendo el CTR orgánico. Para poder medirlo, es necesario haber configurado GSC, pero también haber añadido tu sitio y las keywords que utilizas y que quieres monitorear.
Comprender el CTR orgánico puede resultar complicado al principio, pue es un KPI que, aunque se muestre a la baja, no significa que algo funcione mal. Para poder comprender mejor el rendimiento de tu web es necesario tener en cuenta no solo el CTR orgánico, sino otras tantas métricas como, por ejemplo, para búsquedas específicas (por palabras clave).
En este último caso, es probable que tu sitio tenga varias páginas indexadas que se clasifiquen para una misma consulta. Y, está claro que las páginas que cuenten con una peor clasificación, tendrán un CTR mucho más bajo. Esto indicaría, a priori, que la media baje y darte la impresión de que tu página no está funcionando bien para una palabra clave en concreto. Pero esto indicaría un problema todavía aún mayor para el SEO: Estás cayendo en la canibalización de contenidos. Es decir, estás clasificando una misma palabra clave en varias páginas de tu web. Y ya no se trata de medir el CTR orgánico, sino de reajustar tu contenido y modificar estas keywords.
Medición del CTR de una página
Ya hemos visto que puedes medir el CTR orgánico para las palabras claves que utilizas, pero también es posible hacerlo de una página concreta. En este caso, recibirás información sobre el porcentaje de impresiones de esa página en específico y que, además, se convierten en un clic. Es decir, la cantidad de veces que el usuario ve la página en las SERP y que, efectivamente, hace clic en el enlace.
Al medir este CTR medio, verás que puede verse afectado por la posición media de las consultas para las que clasifica la página que quieres analizar. Y, como es lógico, esta página puede clasificarse también en función de las palabras clave, como ya hemos visto. Para medir el CTR orgánico de una página en específico, deberás hacer clic en la URL correspondiente, directamente en GSC. Al hacerlo, la herramienta aplicará un filtro de datos y podrás ver, únicamente, las métricas relacionadas con la página que estás consultando.
Y, para poder ver el rendimiento en términos de CTR orgánico, deberás dirigirte a la pestaña «Público». Search Console te aportará la información y los datos relativos al rendimiento de una página en específico. Ya solo te queda buscar, entre la información, el porcentaje por CTR orgánico. Analiza este porcentaje para identificar problemas a solucionar, encontrar oportunidades para optimizar tu sitio, conocer si tu CTR es alto o bajo (dependiendo de tu clasificación), etcétera.
¿Cómo obtener un buen CTR orgánico?
Lo primero que debemos decirte es que no existe un CTR orgánico bueno o malo. Este indicador depende de las características y funcionalidades de las SERP, como los fragmentos destacados; pero también de las otras páginas que aparecen en los resultados de búsqueda. Sin embargo, estos indicadores puedes utilizarlos para comprender y comparar el rendimiento de tu sitio. Recuerda que la posición que ocupe tu sitio y la visibilidad SEO que reciba, supondrá un gran impacto en el número de clics que reciba y, por lo tanto, en el CTR orgánico.
Según los expertos en marketing digital y SEO, un buen CTR comienza en un 2,4%. Si el CTR orgánico de tu web tiene 2,4% o más, entonces significa que superas a la media. A la hora de analizar el rendimiento de tu web, nosotros siempre recomendamos que lo hagas siguiendo la media estándar para determinar si el CTR es bueno o malo; y, por supuesto, no pierdas de vista a tus competidores.
Los factores que afectan al CTR orgánico
Son muchos los factores que influyen en el CTR orgánico:
- Posicionamiento en las SERP. Los tres primeros puestos en las SERP son los que suelen llevarse mayores clics y, por lo tanto, recibir un CTR más alto que el resto de páginas. Verifica qué posición ocupa tu página.
- Intención de búsqueda. El tipo de consulta que realicen los usuarios también influye en el CTR orgánico. Recuerda que la intención puede ser informativa, comercial, transaccional, de navegación… Cada intención tendrá un CTR distinto.
- Características de las SERP. Para ello debes conocer las funcionalidades de las páginas de resultados. Algunas muestran fragmentos destacados, paquetes de mapas, etcétera. Todo esto influye, considerablemente, en el CTR.
- Fragmentos enriquecidos. Algunos links que las SERP muestran a los usuarios, contienen información adicional que es la que hace que un usuario haga clic en el enlace. Aquí podemos encontrar, por ejemplo, valoraciones, reseñas y hasta enlaces a páginas de un sitio.
- Reconocimiento de la marca. El CTR orgánico más alto suelen llevárselo los negocios y empresas con mucha presencia y ya consolidados. Esto se debe al reconocimiento y la confianza que ya tiene el sitio.
- La industria o nicho al que pertenece un negocio también influye en los valores del CTR.
- Búsquedas en el móvil. Ten en cuenta que, hoy en día, la gran mayoría del tráfico orgánico que reciben las páginas procede de los dispositivos móviles y suelen tener un CTR más alto que los ordenadores de sobremesa.
- Título y metadescripción. Recuerda escribir titulares atractivos (sin caer en el clickbait) y metadescripciones persuasivas que inviten al usuario a hacer clic en tu enlace.
¿Es posible mejorar el CTR orgánico de tu web?
Auditoría de sitio
Nuestro primer consejo es que analices el rendimiento de tu web, no solo para comprobar el CTR orgánico, sino para evaluar, en general, la salud de tu sitio. Con una auditoría puedes verificar si existen problemas que puedan estar afectando tus esfuerzos SEO, como una velocidad de carga lenta, imágenes poco optimizadas, etcétera. Una de las herramientas más utilizadas a efectos prácticos es SEMrush, que cuenta con Site Audit. Aquí tendrás una perspectiva clara y detallada de la salud de tu web, así como de las páginas rastreadas y los problemas que debes corregir para mejorar el rendimiento.
Fragmentos destacados
Esta es una funcionalidad de las SERP que no debes perder de vista y tiene el objetivo de ofrecer al usuario una respuesta rápida y concisa a sus consultas. Los fragmentos destacados aparecen en primer lugar en las SERP y su objetivo es aumentar la visibilidad, básicamente, aparecen por encima de los resultados orgánicos y pueden atraer un número considerable de clics. ¿Es posible llegar a ser fragmento destacado? Sí, es bastante sencillo y no necesitas estar posicionado en el primer puesto en Google. Incluso estando en la cuarta o quinta posición puedes aparecer como fragmento destacado.
Eso sí, es muy importante que tu contenido sea de calidad y que utilices palabras clave y temas que puedan ser lo suficientemente interesantes para que Google las destaque. Es decir, redacta contenido que pueda despertar el interés de tus usuarios, utilizando palabras clave que posicionen fácilmente. En este sentido, herramientas como SEMrush te ofrecen la posibilidad de ver qué keywords son las que se cuelan dentro de los fragmentos destacados para que puedas crear contenido alrededor de ellas.
Optimización de las etiquetas de título
La etiqueta de título es un factor SEO importantísimo que también influye en el CTR orgánico. Se trata de lo primero que ve el usuario dentro de las SERP y que hace que haga clic en tu enlace. ¿Cómo generar una buena etiqueta de título? Sigue estos consejos:
- Genera etiquetas con entre seis y 9 palabras, pues son las que suelen tener un CTR orgánico más alto.
- Verifica que tu título tenga menos de 60 caracteres en total. De lo contrario, Google no lo mostrará completo.
- Incluye la keyword principal, a poder ser, al inicio del título.
- Describe el contenido de tu página o tema a tratar.
- No caigas en el keyword stuffing, pues es una práctica SEO negativa que puede ahuyentar a los usuarios.
Mejora la metadescripción
La metadescripción es esencial porque permite al usuario comprender el contenido de tu página al revisar los resultados mostrados por las SERP. La metadescripción debe tener la keyword principal y un estilo de redacción persuasivo, que invite al usuario a hacer clic en tu página. Para una buena metadescripción:
- Utiliza el número de caracteres específicos (105, aproximadamente), pero sin pasarte.
- Introduce la keyword principal.
- Ten en cuenta la intención de búsqueda, de forma que hagas la redacción pensando en tu público objetivo y lo que quieren encontrar.
- Incluye una CTA o call to action, que invite al lector a realizar una acción.
- Utiliza metadescripciones únicas y originales en cada página, es decir, no las recicles.
Potencia los rich snippets
Se les conoce como fragmentos enriquecidos y se trata de otra funcionalidad SERP que puede ayudarte a mejorar el CTR orgánico. Como parte de los rich snippets encontramos las preguntas frecuentes, los comentarios de los usuarios/clientes, consejos, recetas, guías, etcétera. Para que Google te muestre dentro de un rich snippet, es necesario tener implementado el schema markup en todos los elementos relevantes de tu web. Este es un código adicional que se añade al HTML y que ayuda a los motores de búsqueda a comprender mejor tu contenido.
Mejora la velocidad de carga de tu sitio
La velocidad de carga es fundamental para mejorar la experiencia de usuario y el posicionamiento SEO de tu página. Un sitio que carga lento, tiene más posibilidades de abandono por parte de los usuarios (si tarda más de tres segundos), especialmente si están en el móvil. Para medir la velocidad de carga, haz una auditoría del sitio. En caso de que la velocidad sea lenta, trabaja algunos aspectos para optimizarla:
- Comprime las imágenes, pero sin que pierdan calidad.
- Limpia el código HTML de la página que más tiempo tarde en cargar.
- Activa el caché del navegador.
- Elimina archivos multimedia que sean innecesarios y que ralenticen el tiempo de carga.
- Verifica las funcionalidades y servicios de tu hosting, es decir, del proveedor de alojamiento de tu web.
Optimiza la URL para potenciar el CTR orgánico
Aunque no lo creas, la URL es fundamental a la hora de mejorar el posicionamiento SEO. En las SERP, tu página y la URL aparecen junto con el título de la página y su correspondiente metadescripción. Nosotros te recomendamos que mantengas tu URL simple. Que se incluya el nombre de tu página, la categoría a la que pertenece el contenido y la palabra clave principal.
Utiliza las keyword long tail
Las palabras clave de cola larga o long tail también deben incluirse si quieres mejorar el CTR orgánico de tu web. Básicamente, lo que te aconsejamos es que hagas ajustes a tu estrategia SEO, utilizando estas palabras clave, para mejorar el posicionamiento y, por lo tanto, elevar el CTR. Las keyword long tail tienen un volumen de búsqueda más bajo y, por lo tanto, son menos competitivas, lo que facilita que puedas mejorar el posicionamiento. Eso sí, debes hacer la elección de estas keywords atendiendo siempre a la intención del usuario.
